Referencia

Ingrese a calientepe y entre al casino

Desde Pucallpa hasta Lima, abrir sesión en calientepe lleva segundos: ingrese su correo y contraseña, confirme el código que le enviamos y estará dentro del lobby.

Inicio de sesión desde el celularCódigo de verificación al instanteSoporte en españolDepósitos con Yape, Plin y PagoEfectivo
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SEGURIDAD DE LA CUENTA

Protección de su cuenta en calientepe

La seguridad del ingreso se apoya en varias capas: cifrado en la conexión, verificación de identidad antes de activar retiros y sesiones que cierran automáticamente si detectan inactividad prolongada. Antes de retirar soles a su cuenta BCP o Interbank, la plataforma solicita confirmar su identidad con un documento válido. Estos controles protegen su billetera y sus datos personales en cada sesión.

Cifrado SSL en el ingreso

La conexión entre su celular o computadora y la plataforma usa cifrado SSL. Sus credenciales no viajan en texto plano durante el inicio de sesión.

Verificación de identidad

Para habilitar retiros, la plataforma pide un documento de identidad válido. Este paso confirma que usted es el titular de la cuenta y protege su saldo.

Cierre de sesión automático

Si la sesión queda abierta sin actividad, el sistema la cierra por seguridad. Vuelva a ingresar con su contraseña cuando retome el juego.

Protección de datos personales

Los datos de su cuenta —correo, número de celular y documentos— se almacenan de forma protegida y no se comparten fuera de los procesos de verificación.

MÉTODOS DE PAGO LOCALES

Pagos peruanos desde su cuenta

Una vez que ingrese a su cuenta, los métodos de recarga están en la sección de billetera. Yape y Plin permiten enviar soles directamente desde su celular al número de cuenta que aparece en pantalla; confirme con su PIN y el saldo se refleja en la billetera. PagoEfectivo genera un código que puede pagar desde su app bancaria o en agentes autorizados. Para retiros, las transferencias con BCP e Interbank van directamente a su cuenta bancaria registrada, y el proceso requiere verificación de identidad previa. El acceso a estos métodos depende de las regiones habilitadas.

Yape

Envíe soles desde la app Yape al número de cuenta indicado. Confirme con su PIN y el saldo queda disponible en su billetera de calientepe.

Plin

Use Plin desde su banco compatible para transferir soles. El proceso es igual al de Yape: escanee o ingrese el número, confirme y listo.

PagoEfectivo

Genere un código desde la plataforma y págalo en su app bancaria o en un agente PagoEfectivo habilitado. El saldo se acredita una vez confirmado el pago.

Transferencia bancaria

Para retiros, registre su cuenta BCP o Interbank en la sección de perfil. Cada retiro pasa por verificación de identidad antes de procesarse.

Qué esperar al iniciar sesión

Al abrir la pantalla de ingreso de calientepe, escriba el correo registrado y su contraseña. Si activó la verificación en dos pasos, recibirá un código de seis dígitos en su celular: ingréselo antes de que expire. En caso de haber olvidado su contraseña, use la opción de restablecimiento y siga el enlace que llega a

su correo. Una vez dentro, el lobby carga con su billetera de cuenta visible en la parte superior, donde también aparece el historial de movimientos recientes. Si su sesión cierra sola, es porque el sistema detectó inactividad por seguridad. Para dudas puntuales durante el ingreso, el soporte en español está disponible mediante chat en la

plataforma y por correo electrónico.

  • Verificación en dos pasos Un código de seis dígitos llega a su celular al iniciar sesión. Ingréselo para confirmar su identidad y proteger el acceso a su cuenta.
  • Restablecimiento de contraseña Desde la pantalla de ingreso, solicite el enlace de restablecimiento. El correo llega a la dirección registrada; siga el proceso para crear una nueva clave.
  • Billetera visible al entrar Al iniciar sesión, el saldo de su cuenta aparece de inmediato en la barra superior. Desde ahí puede hacer recargas con Yape o revisar retiros pendientes.
  • Soporte en español Si el ingreso no se completa, el chat en la plataforma conecta con un agente en español. También puede escribir por correo electrónico con su consulta de acceso.

Cuenta

Al abrir la pantalla de ingreso de calientepe, escriba el correo registrado y su contraseña. Si activó la verificación en dos pasos, recibirá un código de seis dígitos en su celular: ingréselo antes de que expire. En caso de haber olvidado su contraseña, use la opción de restablecimiento y siga el enlace que llega a su correo. Una vez dentro, el lobby carga con su billetera de cuenta visible en la parte superior, donde también aparece el historial de movimientos recientes. Si su sesión cierra sola, es porque el sistema detectó inactividad por seguridad. Para dudas puntuales durante el ingreso, el soporte en español está disponible mediante chat en la plataforma y por correo electrónico.

Abrir mi cuenta

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

AYUDA CON EL INGRESO

Soporte para su acceso a calientepe

Si tiene problemas para ingresar —contraseña incorrecta, código que no llega o cuenta bloqueada— hay tres vías de ayuda disponibles. El chat en la plataforma es el canal más directo para resolver el acceso en el momento. Por correo puede enviar una consulta detallada si el problema requiere revisión del equipo de cuentas. Y si necesita verificar su identidad, la sección de perfil dentro de la cuenta le indica qué documentos enviar.

Equipo en línea

Chat en la plataforma

Abra el chat desde la pantalla de ingreso o desde el lobby. Un agente en español atiende consultas de acceso, contraseña y verificación de cuenta en tiempo real.

Correo electrónico

Escriba con su usuario registrado y una descripción del problema. El equipo de cuentas revisa solicitudes de acceso y bloqueos con detalle por esta vía.

Verificación de identidad

Desde la sección de perfil, suba los documentos requeridos para habilitar el ingreso completo o desbloquear su cuenta. El proceso se indica paso a paso.

Dudas sobre el ingreso a calientepe

Estas son las consultas que más llegan al soporte sobre el acceso a la cuenta. Si su caso no está aquí, contáctenos por chat o correo y un agente en español lo ayudará.

Abra la página en el navegador de su celular, escriba su correo y contraseña, e ingrese el código de verificación si lo tiene activado. El lobby carga de inmediato.

En la pantalla de acceso, toque la opción de contraseña olvidada. Ingrese su correo registrado y siga el enlace que le enviamos para crear una nueva clave.

Verifique que el número registrado esté correcto en su perfil. Si el mensaje demora, revise la carpeta de spam o contacte al soporte por chat para reenviar el código.

Sí. La cuenta funciona tanto desde el navegador del celular como desde la computadora. El proceso de ingreso es el mismo en ambos dispositivos.

Escriba al soporte por correo electrónico con su usuario y una descripción del problema. El equipo de cuentas revisa bloqueos y le indica los pasos para restablecer el acceso.

El acceso a la plataforma depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Si su región no está habilitada, la plataforma no permitirá el ingreso
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calientepe Ingresar

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.